この度、メットライフドーム内の売店において販売いたしました商品に、異物が混入していた事実が判明いたしました。
ご購入いただきましたお客さまをはじめ関係の皆さまには、多大なご迷惑、ご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
当社といたしましては、今般の事態を厳粛にかつ重く受け止め、今後、再発防止に向けて取り組んでまいります。なお、本件については所管の保健所へ報告しております。

詳細は、下記のとおりです。

当該商品を購入されたお客さまからお申し出があり、判明いたしました。

(1) タッパーが破損していたことならびに破損により、破片がトマトソースに混入していたことに気付かず使用したため
(2) 商品を調理およびご提供する際に、目視での確認を怠ったこと

(1) 判明後、速やかに店舗での点検を実施いたしました。
(2) 判明後、管轄保健所へ報告いたしました。
(3) ホームページおよび店頭において「お詫びとお知らせ」を掲出いたしました。
上記項番1.「内容」に記載の商品をお買い求めいただきましたお客さまには、購入時の状況(対象のレシート・商品の状態など)をお伺いしたうえで代金を返金させていただきます。メットライフドームでの埼玉西武ライオンズ一軍公式戦開催日の営業時間内に対象店舗(L’s CRAFT)にお越しいただくか、以下の埼玉西武ライオンズインフォメーションセンターへお問い合わせください。

(1) 定期的に調理備品の点検を実施いたします。
(2) 商品調理時およびご提供時の目視確認を徹底いたします。