新型コロナウイルス
感染防止対策

事前準備のお願い

すべてのお客さまの入場時に「ファンクラブ会員証」または「チケット会員(無料)会員証」の提示が必須となります

来場者全員の連絡先を把握するため、入場時にすべての方(来場者1名につき1枚)の『埼玉西武ライオンズファンクラブ会員証』または『埼玉西武ライオンズチケット会員(無料)会員証』の提示が必須です。会員証をお持ちでない方は入場をお断りいたします。

現在会員証をお持ちでない方は、イベント当日メットライフドームでご入会いただくことも可能ですが、窓口は混雑が予想されます。事前にWeb入会のうえ「デジタル会員証」をご提示いただくことをおすすめいたします。登録方法など詳細は下記内容をご確認ください。

入会がまだな方はこちらから

マスク着用のお願い

ご来場の際やメットライフドーム場内外でマスクの着用をお願いいたします。マスクは、ご来場者各自でのご用意をお願いいたします。

事前のチケット発券

イベント当日、メットライフドームチケットセンターは混雑いたします。密な環境を回避し、お客さまの安全・安心の徹底のため、事前のチケット発券にご協力をお願いいたします。

入場にあたって

入場手順

①検温 → ②消毒 → ③手荷物検査 → ④観戦チケット・「埼玉西武ライオンズファンクラブ会員(有料)」または「埼玉西武ライオンズチケット会員(無料)」会員証の提示を行っていただきます。詳細は下記のとおりです。

①検温②消毒③手荷物検査はメインゲート付近で実施いたします。

オーナーズゲートは閉鎖します。

来場をお断りするケース

  • 過去1週間以内から観戦当日までに以下(1)~(4)を含む体調不良のある方
    • (1)体温37.5℃以上または発熱症状の自覚がある
    • (2)強い倦怠感
    • (3)感冒様症状(咳、咽頭痛、息苦しさなど)
    • (4)味覚・嗅覚異常などの異変がある
  • PCR等検査陽性歴がある方のうち下記(1)~(4)いずれか1つでも当てはまる方
    • (1)有症状者では、発症日から10日未満、かつ、症状軽快後72時間以内
    • (2)有症状者で、症状軽快後24時間経過から24時間以上の間隔をあけ、2回のPCR等検査で陰性を確認できていない
    • (3)無症状病原体保有者では、陰性確認から10日未満
    • (4)無症状病原体保有者で、検体採取日から6日間経過後、24時間以上の間隔をあけ2回のPCR等検査陰性を確認できていない
  • 新型コロナウイルス感染者の濃厚接触者として自宅待機中の方
  • 家族が新型コロナウイルス感染者の濃厚接触者として自宅待機中の方
  • ご家族に①(1)~(4)いずれかの体調不良がある方
  • 海外から帰国(日本に入国)して14日未満の方
  • マスク非着用の方
    ご来場者各自でのご用意をお願いいたします。

入場列について

シート、荷物などによる順番の確保は接触防止の観点から当面の間禁止とさせていただきます。

検温について

非接触型体温計による体温計測を実施いたします。特定温度(37.5℃)未満の方は、そのままご入場いただけます。

37.5℃以上を検知した方にお声がけし再検温を実施いたします。再検温でも37.5℃以上の発熱や感染者と思われる症状のお客さまへは、接触型体温計にて再検温をおこない、入場可否を判断いたします。再検温でも特定温度(37.5℃)を超えた方は入場をお断りいたします。

消毒について

体温計測時に消毒液で手指の消毒のご協力をお願いいたします。

手荷物チェックについて

検温時に実施いたします。

アルコール類の持ち込み禁止について

アルコール類の過剰な摂取を防止する観点からお客さまによる、持ち込みを禁止いたします。

ビン・缶移し替え所の閉鎖について

通常設置してるビン・缶の移し替え所は接触防止の観点から設置いたしません。
(試合観戦契約約款でビン、缶の球場内持ち込みはできません)

入場をお断りした場合

入場をお断りした場合、チケット代金の返金はいたしません。

再入場について

検温入場後の一時退場・再入場は、感染防止の目的で、不可とさせていただきます。

チケットの保管

最低14日間はチケットを保管してください。
サンクスフェスタ観戦以降に新型コロナウィルスの感染が判明した場合、濃厚接触者と認定された場合は埼玉西武ライオンズインフォメーションセンター0570-01-1950へ連絡をお願いいたします。

イベント観戦にあたって

  • 検温入場後の一時退場・再入場は、感染防止の目的で、不可とさせていただきます。
  • マスクの着用をお願いいたします。(ご来場者各自でのご用意をお願いいたします)
    ご飲食や水分補給などで一時的にマスクを外す際は、会話を控えるなど、周囲のお客さまへの十分なご配慮をお願いいたします。
  • 常時、ご自身の座席でご観戦いただけますようにお願いいたします。
  • 観戦中や球場内の移動の際は、人との距離の十分な確保をお願いいたします。
    球場内では可能な限り目的地(自分の座席、売店、トイレなど)を決めて移動することとし、不必要なコンコースの回遊などはご遠慮をお願いいたします。
    また、トイレ、売店等を利用される際は、ソーシャルディスタンスの観点から十分距離を空けてご利用ください。

応援フラッグ

使用可とさせていただきます。

ゲートフラッグ

外野指定席(B・C・ビジター)・外野指定席B後方立見・ユニバーサルデッキのみ使用可とさせていただきます。

タオル、ユニフォームの使用

自席にてタオルやユニフォームを掲げる、左右に振るなどは可能です。
振り回すのは飛沫等の飛散防止のため禁止とさせていただきます。

メガホン

「歓声を抑えて」のみ使用可とさせていただきます。

全ての応援グッズ

自席以外(通路、共用スペース、移動中など)の使用は禁止とさせていただきます。

声援や拍手について

飛沫防止のため(マスクを着用しても)、大声での観戦はご遠慮ください。
拍手でのリアクションをお願いします。

禁止事項

お客さま同士でのハイタッチ、握手、肩を組み、飛び跳ねるなどの集団での動き、指笛など接触、飛沫感染リスクを高めると主催者が判断した場合、スタッフよりお声がけをさせていただく可能性がありますので、感染拡大防止のため皆さまのご協力をお願いいたします。 本イベントの参加・観覧に際しても試合観戦契約約款、観戦・応援ルールが適用されます。

試合観戦契約約款
観戦・応援ルール

各店舗入店にあたって

各売店はメインゲート内のため、当日の観戦チケットをお持ちのお客様のみのご入店とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、以下対応のご協力をお願いいたします。

  • ご入店前にチケットチェックならびに検温にご協力いただきます。検温につきましては入場ルールに準じます。
  • ご来店いただくお客さまは、マスクの着用をお願いいたします。着用がない場合は、ご入店をお断りさせていただきます。
  • 店舗入り口ほかアルコール設置個所にて、消毒液を塗布いただき、手指の消毒をお願いいたします。
  • ソーシャルディスタンスの確保を実施しております。スタッフ及び案内板の指示に従いお買い物をお楽しみください。
  • 来店者多数の場合は入店規制をかけさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。