2019/04/05 (金)
その他

賞味期限切れ商品の販売等に関するお詫びとお知らせ

このたび、メットライフドーム内のアサヒビール売店において、賞味期限の切れた商品をお客さまに販売した事実が判明いたしました。
また、判明後に同商品の在庫等を自主点検したところ、この他にも、賞味期限が切れた商品を販売した可能性があることも判明いたしました。
お買い求めいただきましたお客さまをはじめ関係の皆さまには、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
当社といたしましては、今般の事態を厳粛にかつ重く受け止め、今後、再発防止に向けて全力で取り組んでまいります。また、本案件については判明後、管轄の保健所へ報告しております。
詳細は、下記のとおりです。

1.賞味期限が切れた商品の販売について

(1)販売場所、商品、賞味期限など

販売場所
アサヒビール売店
3塁側(内野指定席C付近)
対象商品
「ミックスナッツ」
賞味期限
2019年2月26日(火)
販売数
1個
販売価格
200円(税込)

(2)判明した経緯

2019年4月4日(木)に行われた埼玉西武ライオンズ対千葉ロッテマリーンズの試合を観戦されたお客さま(1名)から申出があり、判明いたしました。

  • なお、当該事実が判明した後に、同商品の在庫等について自主点検を実施した結果、この他にも、賞味期限が切れた商品を販売した可能性があることが判明いたしました。詳細は、以下の通りです。
場所
アサヒビール売店
3塁側(内野指定席C付近)/3塁側(外野指定席付近)/1塁側(内野指定席C付近)/立売販売
対象商品
「ミックスナッツ」(上記商品と同じものです)
賞味期限
2019年2月26日(火)
販売期間
2019年3月19日(火)~4月4日(木)
販売数
最大で5個
販売価格
200円(税込)

2.原因

賞味期限の確認作業を怠ったため。

3.再発防止策

(1)開店前の自主点検の実施ならびに店舗スタッフへの指導を強化・徹底いたします。

(2)商品を販売する際にも、賞味期限を確認してからお客さまにご提供いたします。

4.対応

(1)判明した後、直ちに対象商品の販売を中止したうえで自主点検を実施いたしました。

(2)管轄の保健所に報告をいたしました。

(3)当社ホームページおよび店頭において「お詫びとお知らせ」を掲出いたしました。

(4)当該商品をお買い求めいただきましたお客さまには、購入時の状況等をお伺いしたうえで代金を返金させていただきます。

5.本件に関するお客さまからのお問合せ

【連絡先】ライオンズインフォメーションセンター

電話番号

(0570)01-1950

(0570)01-1950
受付時間
10:00~18:00(土日祝休み)
  • 当球団が主催する試合開催日においては、デーゲームの場合は土日祝でも10:00~18:00、ナイトゲームの場合は10:00~20:00の間も受付をいたします。
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