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チケット関連について

公式戦のチケット払い戻しについて

中止が決定した試合のチケット払い戻しにつきましては、下記をご確認のうえ、期間内でのお手続きをお願いいたします。

また、同期間に予定しておりました来場者配布物に関しましても配布は行いませんのであらかじめご承知おきください。イベントなどの内容につきましての変更は後日発表いたします。

対象となる試合

開催日 対戦相手 試合開始時間 開催場所
3月20日(金・祝)北海道日本ハム14:00メットライフドーム
3月21日()北海道日本ハム13:00メットライフドーム
3月22日()北海道日本ハム13:00メットライフドーム
4月3日(金)楽天18:00メットライフドーム
4月4日()楽天14:00メットライフドーム
4月5日()楽天13:00メットライフドーム
4月7日(火)オリックス14:00大宮
4月8日(水)オリックス18:00メットライフドーム
4月10日(金)福岡ソフトバンク18:00メットライフドーム
4月11日()福岡ソフトバンク14:00メットライフドーム
4月12日()福岡ソフトバンク13:00メットライフドーム
4月21日(火)千葉ロッテ18:00東京ドーム
4月22日(水)千葉ロッテ18:00メットライフドーム
4月28日(火)福岡ソフトバンク18:00メットライフドーム
4月29日(水)福岡ソフトバンク14:00メットライフドーム
4月30日(木)福岡ソフトバンク18:00メットライフドーム
5月4日(月・祝)楽天14:00メットライフドーム
5月5日(火・祝)楽天13:00メットライフドーム
5月6日(水・休)楽天13:00メットライフドーム
5月19日(火)千葉ロッテ18:00県営大宮球場
5月20日(水)千葉ロッテ18:00メットライフドーム
5月21日(木)千葉ロッテ18:00メットライフドーム
5月22日(金)オリックス18:00メットライフドーム
5月23日()オリックス14:00メットライフドーム
5月24日()オリックス13:00メットライフドーム

「ビジター球場チケット(引換券)」購入サービス利用の払戻しはこちらをご確認ください

チケットの払い戻しについて

お買い求めの窓口にて払い戻しを実施いたします。購入方法により、払い戻しの方法や払い戻し期間が異なりますので下記詳細をご確認願います。

オープン戦 3/20~4/8 4/10~4/22、5/19 4/28~5/6、5/20~24

  • 新型コロナウイルス感染拡大防止のため、ライオンズストア各店舗では短縮営業を実施しております。営業時間をご確認のうえご来店いただきますようお願い申し上げます。

【重要】ライオンズストア短縮営業のお知らせ

  • 各プレイガイドでご購入されたチケットにつきましては、各プレイガイドにて詳細をご確認ください。

Lポイントについて

Lポイント交換のチケットの払い戻しについて、チケット交換で減算したLポイントをお戻し(加算)します。窓口での払戻し手続きなどは必要ありませんが、お戻しまでに暫くお時間がかかります。

また、開催延期となった日程のチケット購入で加算されたLポイントは削除させていただきます。ポイント数によっては、ステージが下がる可能性もございます。あらかじめご了承ください。

シーズンシートオーナーの皆さまへ

今後のシーズンシートチケットのお取り扱いにつきましては、現在検討中です。 詳細が決定次第ご案内いたしますので、チケットは破棄せず保管いただきます様お願いいたします。

特典付きチケットについて

開幕戦延期に伴い、下記の特典付きチケットのグッズのお渡しはございません。
4月3日(金) 東尾修投手vs松坂大輔投手ボブルヘッド付きチケット
4月5日() サードユニフォーム付きチケット
4月8日(水) 西武ライオンズグラウンドコート付きチケット
4月10日(金) 西武ライオンズグラウンドコート付きチケット
4月22日(水) 秋山幸二選手vs栗山巧選手ボブルヘッド付きチケット
5月4日(月・祝) サードユニフォーム付きチケット
5月20日(水) ライオンズ70周年ユニフォーム付きチケット
5月21日(木) ライオンズ70周年ユニフォーム付きチケット
5月22日(金) ライオンズ70周年ユニフォーム付きチケット
5月23日() 石毛宏典選手vs源田壮亮選手ボブルヘッド付きチケット

  • そのほか、飲食付き・グッズ付きチケットのお渡しもございません。

オープン戦のチケット払い戻しについて

無観客試合となりましたメットライフドームで開催する3月13日(金)、14日()、15日()のチケットの払い戻しにつきましては、下記をご確認のうえ、期間内でのお手続きをお願いいたします。

対象となる試合

開催日 対戦相手 試合開始時間 開催場所
3月13日(金)対東京ヤクルト 13:00メットライフドーム
3月14日()対東京ヤクルト 13:00メットライフドーム
3月15日()対東京ヤクルト 13:00メットライフドーム

チケットの払い戻しについて

4月30日(木)6月1日(月)7月31日(金)までチケットの払い戻しをいたします。 ご購入・発券された場所によって払い戻しの方法が異なりますので、詳細をご確認のうえ、期間内での払い戻し手続きをお願い申し上げます。

  • 各種プレイガイド・コンビニ店舗にてチケットをご購入(発券)されたお客さまの店頭での払い戻しは3月31日(火)までとなります。

チケット払い戻し詳細はこちら

シーズンシートオーナーの皆さまへ

チケット冊子に同封されているオープン戦のご招待券は無効となります。それに伴う払い戻しなどはございませんので、ご了承くださいませ。

新聞各社招待券をお持ちのお客さまへ

オープン戦の新聞各社ご招待券は無効となります。あらかじめご了承ください。

チケット販売の一時休止について

戦開催日が最終確定するまでの間、全販売窓口で埼玉西武ライオンズ主催の観戦チケットの販売を一時休止することになりました。

  • 各種招待券・各種引換券でのお引換えも休止させていただきます。
  • 「埼玉西武ライオンズ公式 チケットリセール by チケット流通センター」でのお客さま同士での売買も休止いたします。

再発売のスケジュールは改めてご案内いたします。

開催試合チケットFC先々行抽選見合わせと販売スケジュール変更

新型コロナウイルスの感染拡大に伴う開幕再延期を受け、現在埼玉西武ライオンズ主催試合チケットの販売を一時休止しております。

5月29日(金)~8月27日(木)のチケットにつきましても、予定しておりましたファンクラブ先々行1次抽選受付および2次抽選受付の実施を見合わせることになり、ファンクラブWeb先行販売以降のスケジュールも変更させていただきます。

シーズンシートオーナーさま特典「フィールドビューシート/セブン-イレブン・ダグアウトテラス優先抽選販売」も見合わせとなります。 対象試合のチケット販売開始日・販売方法などの詳細は決まり次第、改めてご案内いたします。

お客さまの健康と安全を考慮して最善策を検討してまいりますので、ご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。