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コロナ対策関連ニュース一覧を見る

メットライフドームでの感染対策

消毒・清掃について

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  • ・感染予防としてトイレおよびメットライフドームエリア内主要箇所に消毒液を設置いたします。
  • ・検温時に消毒液を設置いたします。
  • ・メットライフドームエリア内各所の巡回消毒・清掃を行います。
  • ・ペンやバインダーなど、備品の定期的な消毒を行います。
  • ・スタンドは、毎試合日ごと開場前に販売座席の消毒を行います。

メットライフドームエリア内スタッフによる取り組み

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  • ・メットライフドームエリア内で働くすべてのスタッフはマスクを着用いたします。
  • ・メットライフドームエリア内で働くすべてのスタッフはこまめな手洗いや手指の消毒を徹底いたします。
  • ・お客さまとの接触の可能性があるスタッフは衛生手袋を着用いたします。
  • ・メットライフドームエリア内スタッフは出勤時に健康チェックや検温を行い、体調管理表の記入を行います。なお、発熱や体調不良の場合は業務を行いません。

グッズ・グルメの販売、ファンクラブカウンターにおける取り組み

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  • ・飲食売店やグッズ店舗、FCカウンターには飛沫感染防止のためアクリルパーテーションやアクリルパネルを設置いたします。
  • ・金銭、カード、会員証、引換券などははコイントレーで受け渡しいたします。
  • ・営業中、こまめに換気を行います。
  • ・お客さまとのソーシャルディスタンス確保に努めます(受付の規制を行う場合もございます)。

観戦チケット販売について

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お客さま同士の密集、密接を避けるため一定の間隔を空けてチケットを販売いたします。

感染予防対策へのご協力のお願い

試合観戦をされる際には、感染対策としてマスク着用や大声禁止などの観戦ルールの順守を徹底していただきますようにお願いします。
スタッフの注意にご協力いただけない場合、退場していただくこともございます。

(1)来場にあたってのお願い

①入場時に検温を実施いたします

体温37.5℃未満の場合には、そのままご入場いただけます。体温37.5℃以上の場合は、再検温をいたします。詳細は後述をご確認ください。

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②マスクのご準備をお願いいたします。

ご来場の際やメットライフドーム場内外でマスクの着用をお願いいたします。マスクは、ご来場者各自でのご用意をお願いいたします。

③事前のチケット発券にご協力お願いいたします。

試合日当日、メットライフドームチケットセンターは混雑いたします。密な環境を回避し、お客さまの安全・安心の徹底のため、事前のチケット発券にご協力をお願いいたします。

④「観戦チケット」と「ファンクラブ会員証」または「チケット会員(無料)会員証」の提示をお願いいたします。

入場時に観戦チケットのほか、すべての方の埼玉西武ライオンズファンククラブ会員(有料)の会員証または埼玉西武ライオンズチケット会員(無料)の会員証を来場者1名につき1枚確認させていただきます。(同伴者の方も必要です)

⑤消毒について

体温計測時に消毒液で手指の消毒のご協力をお願いいたします。

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(2)規制退場

試合終了後にエリアごとに退場の順番を指定させていただく場合がございます。その際はスタッフの指示に従って順番にご退場をいただきますようご協力をお願いいたします。

(3)試合観戦中のお願い

①検温入場後の一時退場・再入場は、感染防止の目的で、不可とさせていただきます。

②マスクの着用をお願いいたします。(ご来場者各自でのご用意をお願いいたします)

ご飲食や水分補給などで一時的にマスクを外す際は、会話を控えるなど、周囲のお客さまへの十分なご配慮をお願いいたします。

③常時、ご自身の座席でご観戦いただけますようにお願いいたします。

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④観戦中や球場内の移動の際は、人との距離の十分な確保をお願いいたします。

球場内では可能な限り目的地(自分の座席、売店、トイレなど)を決めて移動することとし、不必要なコンコースの回遊などはご遠慮をお願いいたします。また、トイレ、売店等を利用される際は、ソーシャルディスタンスの観点から十分距離を空けてご利用ください。

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⑤喫煙所について

場内の一部喫煙所をご利用いただけます。
詳細はこちら

(4)応援制限

飛沫感染リスク、接触感染リスク防止の観点から原則、応援歌合唱、大声での応援、ハイタッチ等の接触は禁止となります。

詳細はこちら

(5)各種場内施設について

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場内各施設へ入場もマスクの着用、消毒の徹底をお願いいたします。
来店者多数の場合は入店規制をかけさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

チームストアの営業内容および営業時間の詳細はこちら

(6)飲食販売について

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開場時間から試合終了(or21:00)まで販売・提供しております。
アルコール類の販売・提供は試合終了(or20:00)までとさせていただきます。

  • 時間内に商品の提供をさせていただく都合上、状況に応じて販売終了時間前に販売を終了させていただく場合がございます。
  • 4月6日(火)以降の営業時間などについては決まり次第、お知らせいたします。

詳細はこちら

(7)試合観戦後

・試合観戦後は最低14日間はチケットを保管してください。
・試合観戦以降に新型コロナウィルスの感染が判明した場合、濃厚接触者と認定された場合は埼玉西武ライオンズインフォメーションセンター0570-01-1950へ連絡をお願いいたします。

(8)その他

・厚生労働省新型コロナウイルス接触確認アプリCOCOA(ココア)、埼玉県LINE公式アカウント「埼玉県-新型コロナ対策パーソナルサポート」のご利用をお願いしております。未登録の方は、ご登録をお願いいたします。

詳細はこちら
  • 厚生労働省がリリースした「新型コロナウイルス接触 確認アプリについては、こちらをご確認ください。
  • 埼玉県LINE公式アカウント「埼玉県-新型コロナ対策パーソナルサポート」については、こちらをご確認ください。

新型コロナウイルス感染発覚時はホームページなどで席番などを公表いたします
観戦者の新型コロナウイルス感染発覚時は保健所とも協議のうえ、感染者の席番をホームページなどで公表するとともに近隣座席購入者への連絡(注意喚起)する可能性があることをご理解ください。

来場をお断りするケース

①過去1週間以内から観戦当日までに以下(1)~(4)を含む体調不良のある方

(1) 体温37.5℃以上または発熱症状の自覚がある
(2) 強い倦怠感
(3) 感冒様症状(咳、咽頭痛、息苦しさなど)
(4) 味覚・嗅覚異常などの異変がある

②PCR等検査陽性歴がある方のうち下記(1)~(4)いずれか1つでも当てはまる方

(1)有症状者では、発症日から10日未満、かつ、症状軽快後72時間以内
(2)有症状者で、症状軽快後24時間経過から24時間以上の間隔をあけ、2回のPCR等検査で陰性を確認できていない
(3)無症状病原体保有者では、陰性確認から10日未満
(4)無症状病原体保有者で、検体採取日から6日間経過後、24時間以上の間隔をあけ2回のPCR等検査陰性を確認できていない

③新型コロナウイルス感染者の濃厚接触者として自宅待機中の方

④家族が新型コロナウイルス感染者の濃厚接触者として自宅待機中の方

⑤ご家族に①(1)~(4)いずれかの体調不良がある方

⑥海外から帰国(日本に入国)して14日未満の方

⑦マスク非着用の方

ご来場者各自でのご用意をお願いいたします

観戦に不安を感じたら

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常時各エリアに巡回しているスタッフにお声がけください。
ルールを順守いただけないお客さまへは、巡回警備員による注意喚起を行っております。

・体調不良を感じたらお近くのスタッフにお申し付けください。
・場内に待機する医師、看護師の判断により試合途中でもご帰宅頂く場合もありますのであらかじめご了承ください。