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携帯電話から機種変更されたお客さまSUPPORT


softBankをご利用の方

【重要なお知らせ】
携帯電話からスマートフォンへ引継ぎ登録をされたお客さまへ

  • 【ご注意】

    携帯電話からの引継ぎ登録をされたお客さまは、初月のみ携帯電話の月額課金とスマートフォンの継続月額課金が両方課金されてしまいますのでご注意ください。

    SoftBankの引継ぎ判定においてはキャリアの仕様上、スマートフォンでの有料登録日から過去1ヶ月以内に公式携帯サイトを退会しないまま機種変更をしたユーザが対象となります。

    【お問い合わせ】

    マイメニュー引継ぎに関するご質問はこちらよりお願いいたします。

    お問い合わせ

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