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携帯電話から機種変更されたお客さまSUPPORT


auをご利用の方

【重要なお知らせ】
携帯電話からスマートフォンへ引継ぎ登録をされたお客さまへ

  • 【ご注意】

    携帯電話からの引継ぎ登録をされたお客さまは、携帯電話の月額課金とスマートフォンの継続月額課金が両方課金されてしまうため、お手持ちのスマートフォンからご自身でau oneサイトにアクセスしていただき、携帯電話の月額課金分の解約を行っていただく必要がございますのでご注意ください。

    【お問い合わせ】

    マイメニュー引継ぎに関するご質問はこちらよりお願いいたします。

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